По данным ВТБ, 70% клиентов, которые подключили сервис «вторая рука», старше 60 лет. Для подтверждения крупных банковских операций они привлекают доверенных близких. Государственный сервис самозапретов на кредиты чаще устанавливают люди в возрасте 41-55 лет – это ровно половина от числа всех пользователей сервиса. В основном сервис «второй руки» оказался востребованным среди женщин – их доля среди защищаемых составила 65%. 69% таких граждан держат на счетах до 2 млн рублей, 26% - от 2,5 млн рублей и 2% - от 15 млн рублей. Доверенные лица – тоже в основном женщины (55%), из них 28% - в этой возрастной группе 40–50 лет. Молодые люди (20-25 лет) менее всего заинтересованы в установке контроля над своими операциями со стороны родных и близких – только 3%. Государственный сервис самозапретов на кредиты чаще устанавливают люди 41-55 лет – их доля среди кредитных заявок 50%. Почти треть – в возрасте 25-40 лет. Меньше 5% – моложе 25 лет и старше 65 лет. При этом мужчины и женщины пользуются сервисом одинаково. Кроме Москвы и Московской области и Санкт-Петербурга и Ленинградской области, самозапреты популярны в ХМАО, Башкирии, Нижегородской, Краснодарском и Красноярском краях. Пользователи обычно подключают сразу несколько ограничений. Среди пользователей сервиса поровну среднего и старшего возраста: 30–50 лет (38%) и 50–70 лет (37%). А среди тех, кто ограничил досрочное снятие со вклада, выше всего доля клиентов 60–70 лет (19%). В ВТБ напомнили, что снять самоограничения можно только в отделении банка, чтобы обеспечить клиентам необходимую защиту для себя и своих близких.
