В июле почти половина потребителей передала показания удаленно: при оплате квитанций в Сбербанке (23 процента); через форму на сайте (20 процентов); с помощью SMS-сообщений (5 процентов); через электронную почту (1,5 процента). Около 27 процентов потребителей выбрало для передачи показаний звонок по телефону: через автоответчик или с помощью клавиш телефона (5 процентов); через оператора (22 процента). Благодаря привлечению большего числа сотрудников к работе горячей линии в период приема показаний, время ожидания на линии сократилось до одной минуты, и в офис дозвонилось около 18 тысяч человек. Более 8 тысяч человек передали сведения через ящики для приема показаний, которые находятся в офисах обслуживания. Это составило 10 процентов принятых в июле показаний. Личный кабинет пока не используется потребителями для передачи показаний. Однако учитывая многочисленные возможности личного кабинета, простоту и удобство его использования, специалисты «КолАтомЭнергоСбыт» прогнозируют рост числа активных пользователей этого сервиса. Большинство северян передает показания за электроэнергию вовремя В июле гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Мурманской области «АтомЭнергоСбыт» собрал и обработал показания индивидуальных приборов учета 80 тысяч потребителей электроэнергии. Это на 20 тысяч больше, чем в прошлом месяце. Более 70 тысяч показаний передали сами жильцы, остальные сведения получены в результате контрольных обходов. Своевременная передача показаний всеми жильцами является залогом корректного распределения электроэнергии, потребленной на общедомовые нужды.
