Вопрос-ответ: Взломали Госуслуги. Что можно предпринять для сохранения своей недвижимости?

Такие вопросы периодически поступают от владельцев недвижимости на горячую линию Управления Росреестра по Мурманской области. Что делать в случае, если посторонние лица неправомерно получили доступ к аккаунту собственника на портале Госуслуги, разъяснила и.о. руководителя регионального Росреестра Элеонора Кукунова:

– Самый простой способ защитить свою недвижимость в данном случае – подать через любой ближайший офис МФЦ заявление о невозможности совершения сделок без личного участия, данная услуга бесплатная. В Единый государственный реестр недвижимости (ЕГРН) будет внесена отметка о таком заявлении и документы, представленные в дальнейшем в Росреестр не собственником, а например, по доверенности, рассматриваться не будут. Государственный регистратор их вернет.

Что же касается электронных сделок, то такой запрет стоит по умолчанию в силу закона. Поэтому если мошенники, завладев вашими данными, попытаются подать документы на переоформление недвижимости в электронном виде, то орган регистрации прав также оставит их без рассмотрения. Однако, здесь есть исключения. Так запрет в отношении электронной подачи документов не применяется, если:

- собственник заранее написал согласие в Росреестр на проведение регистрации прав в электронном виде;

- документы поданы нотариусом или государственными органами;

- документы об отчуждении объекта недвижимости направлены в Росреестр по электронным каналам связи с площадки офиса кредитной организации;

- документы направлены сторонами договора об уступке прав требований по договору участия в долевом строительстве с использованием информационных технологий взаимодействия застройщика с Росреестром;

- если документы подписаны усиленной квалифицированной электронной подписью, выданной публично-правовой компанией «Роскадастр».

Запрет о несовершении сделок без личного участия собственник недвижимости может в дальнейшем отменить в любое время через МФЦ или портал Госулуги.

Эксперт также обращает внимание правообладателей недвижимости на необходимость своевременной актуализации в ЕГРН адреса электронной почты, по которому орган регистрации прав сможет своевременно уведомить о совершающихся сделках и изменениях в отношении принадлежащих объектов недвижимости.

Также важно знать: сотрудники Росреестра никогда не звонят собственникам с просьбами сообщить свои персональные данные или какие-либо коды. Если вам поступил такой звонок и человек представился сотрудником ведомства, следует незамедлительно сообщить об этом в правоохранительные органы. Доверяйте только проверенным источникам информации!