Большие цифры в квитанции — не приговор: эксперт объяснила, как проверить ЖКУ без лишней нервотрёпки

Резко выросшая сумма в квитанции за ЖКХ — повод насторожиться, но не паниковать. Эксперты советуют сразу проверить начисления: во многих случаях завышенные цифры связаны не с реальным долгом, а с техническими ошибками или некорректными данными.

Сначала — внимательно изучите квитанцию

Первый шаг — детально разобрать платёжный документ. Сравните сумму с начислениями за прошлые месяцы, обратите внимание на объёмы потребления, применённые тарифы и строки с перерасчётами.Как пояснила генеральный директор компании «Терра» Юлия Федорова специально для «МК в Мурманске», нередко лишние суммы появляются из-за обычных сбоев в расчётах или ошибочно внесённых данных.

Есть счётчики — обязательно сверьте показания

Если в квартире установлены приборы учёта, важно проверить, совпадают ли цифры в квитанции с фактическими показаниями счётчиков. Также стоит убедиться, что не истёк межповерочный интервал. При обнаружении расхождений необходимо направить письменное обращение в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию. К заявлению лучше приложить фотографии счётчиков — после подтверждения ошибки поставщик обязан сделать перерасчёт.

Нет приборов учёта — проверьте нормативы

Когда счётчики отсутствуют, начисления производятся по нормативам. В этом случае следует внимательно проверить, какой тариф применён, верно ли указано количество зарегистрированных жильцов и не используются ли повышающие коэффициенты. Именно ошибки в этих параметрах чаще всего становятся причиной завышенных сумм в платёжках.

Куда обращаться, если проблему не решили

Если управляющая компания не реагирует на обращение или отказывается исправлять ошибку, эксперт советует обращаться в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор. В крайнем случае спор можно решить через суд. При этом до выяснения обстоятельств лучше оплатить неоспариваемую часть суммы — это поможет избежать образования задолженности и возможных штрафов, сообщает МК.