Телефон «горячей линии» главврача МГКБ будет работать в многоканальном режиме
![Телефон «горячей линии» главврача МГКБ будет работать в многоканальном режиме](https://api.360tv.ru/get_resized/qade3GvJmzvLMUUdfQz14F1mGT4DAb5-Y-sDEHSZzBo/rs:fill-down:961:518/g:fp:0.5:0.5/aHR0cHM6Ly8yNTc4MjQuc2VsY2RuLnJ1L2JhYnlsb24tbWVkaWEvYXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMi8xMi9waG90by0yMDIyLTEyLTIxLTEwLTI3LTQ2LmpwZw.jpg)
Решение сделать номер «горячей линии» главного врача Мытищинской больницы многоканальным приняли, чтобы повышения доступности помощи и ее качества. Вопросы пациентов должны решаться с максимальной оперативностью. «Сейчас только в отдел по работе с обращениями граждан МГКБ ежедневно поступает более 30 писем различного характера. Есть вопросы по работе поликлиник и отделений стационара, часто не могут записаться на приём к узким специалистам, получить направление. Имеются нарекания и в адрес персонала», — сказала главный врач Мытищинской городской клинической больницы, кандидат медицинских наук Ольга Мисюкевич. Она отметила, что многие проблемы, которые поднимают люди, можно решить своевременно, не дожидаясь жалоб жителей. «Мы видим и знаем, над чем сейчас нужно работать в первую очередь. Именно поэтому было принято решение — расширить функционал горячей линии и сделать ее многоканальной», — добавила Ольга Мисюкевич. Номер «горячей линии»: 8(498)602-03-59, добавочный 18 035. Справочную информацию можно получить по телефону: 8(495)308-13-00 По будням с 8:00 до 20:00 и в субботу с 8:00 до 15:00 работает также справочная служба отделений стационара: 8(495)308-13-33. В подмосковных медучреждениях реализуется программа по созданию безбарьерной среды, с начала года на эти цели направили свыше 53 млн рублей. В 11 учреждениях установили подъемники и кнопки вызова персонала, поставили таблички со шрифтом Брайля и оборудовали парковки.