Житель Минусинска купил в «Эльдорадо» электрический самокат. Само транспортное средство стоило 23 999, страховка на него – более 6 тысяч. Однако навороченный гаджет проработал всего три месяца. Мужчина за свой счет провёл экспертизу, которая подтвердила, что поломка произошла не по его вине. И после этого обратился с жалобой в Роспотребнадзор. Специалисты надзорного ведомства помогли мужчине оформить письменную претензию. Причем, если бы сеть пошла на возмещение ущерба добровольно, пострадавшему оказали помощь в подаче искового заявления в суд. В пользу минусинца будут взысканы деньги, в общей сумме более 145 000 рублей, из которых: ♦23 999 рублей — стоимость некачественного товара, ♦6 499 рублей — стоимость страхового полиса, ♦4 900 рублей — стоимость экспертного заключения, ♦60 000 рублей — неустойка, ♦3 000 рублей — моральный вред, ♦46 749 рублей — штраф. Предыдущий случай, когда федеральная сеть не хотела добровольно возмещать ущерб жителю Красноярского края и оплатила издержки по решению суда, произошёл в Норильске.
