В Норильске жительнице выплатят 43 тысячи рублей за купленные сапоги с дефектами. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре Красноярска. Как рассказали в ведомстве, в одном из интернет-магазинов женщина заказала пару мужских сапог ручной работы. Она обсудила с продавцом размер и другие детали, а затем сразу заплатила 24 тысячи рублей. Когда она получила заказ, то обнаружила, что обувь имеет дефекты: неправильный размер и деформацию голенища на левом сапоге. Женщина вернула сапоги и попросила исправить недостатки, но спустя несколько месяцев производитель сообщил, что не сможет переделать сапоги и вернет только деньги. Хотя средства были возвращены, женщина снова отправила претензию, но не получила ответа. В итоге она обратилась за помощью в Роспотребнадзор. В итоге суд взыскал 43 500 рублей, в том числе 24 000 рублей неустойки, 5000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 14 500 рублей штрафа. Суд обязал продавца в течение двух месяцев устранить недостатки товара, а если это невозможно, то в течение пяти месяцев бесплатно изготовить сапоги. Ранее мы рассказывали о норильчанке, которая «объявила войну» владельцу магазина кроссовок.
