Аппарат Уполномоченного провел круглый стол с региональными бизнес-омбудсменами по вопросам внедрения новой цифровой платформы обратной связи (ПОС)

25 июня 2025 года аппаратом Уполномоченного при Президенте Российской Федерации по защите прав предпринимателей в формате видео-конференц-связи организован круглый стол, на котором были обсуждены различные мнения по вопросу корреляции деятельности уполномоченных с этой платформой.

На мероприятии обозначены относящиеся к институту уполномоченных по защите прав предпринимателей нюансы внедрения новой цифровой платформы обратной связи (ПОС).

Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Сахалинской области Андрей Коваленко рассказал о положительном опыте взаимодействия с ПОС, что во многом обусловлено отработкой большинства моментов на ранее действовавшей схожей региональной платформе. Свои предложения представили Санкт-Петербург, Республика Башкортостан, Кабардино-Балкарская Республика. Забайкальский и Пермский края, Владимирская Новосибирская, Орловская, Свердловская область, Еврейская автономная область и ряд других.

– Совершенно очевидно, что поступающие на платформу обращения разнообразны и только незначительная часть из них может соотноситься с компетенцией уполномоченных, да и процедура рассмотрения диссонирует с порядком рассмотрения жалоб, поступающих в институт уполномоченных. Кроме того, всецело поддерживается мнение коллег, отметивших важность исключения возможности забюрокрачивания и формализма работы по обращениям. Это не про наш институт. Но если есть что-то полезное для наших предпринимателей, это нужно использовать, – подчеркнула представитель аппарата Уполномоченного Наталья Рябова.