В сентябре придёт новая квитанция ЖКХ, которую совсем не ждали — ищите "письмо счастья" в своём почтовом ящике
С наступлением осени жители России начинают готовиться к старту отопительного сезона. Вопрос о том, при какой температуре включается отопление, регулируется законодательством, а также прописаны требования к минимальному уровню тепла в жилых помещениях и механизмы реагирования на нарушения.
В соответствии с постановлением Правительства РФ №354 отопительный сезон может быть начат, если среднесуточная температура воздуха на протяжении пяти дней подряд не превышает +8 градусов. В таких условиях местные власти обязаны принять официальное постановление о начале подачи тепла.
Следует учитывать, что без принятия такого решения ни управляющие компании, ни энергоснабжающие организации не имеют права запускать отопительный сезон, даже при существенном снижении температуры воздуха. Для домов с автономными котельными вопрос о начале отопления решается на общем собрании собственников жилья.
Стандарты тепла в квартирах регламентированы: температура в жилых комнатах должна поддерживаться не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — минимум +20 градусов. В ночные часы (с 00:00 до 05:00) допускается понижение температуры на 3 градуса, в остальное время отклонения от нормы считаются нарушениями. Если наружные температуры опускаются до −31 градуса и ниже, требуемый минимум в жилых помещениях составляет +20 градусов, в угловых комнатах — не менее +22 градусов. Оптимальным уровнем для комфортного проживания считается температура 20-22 градуса в жилых комнатах, 19-21 в кухне и 24-26 градусов в ванной.
В ситуациях аварийных отключений существуют жёсткие ограничения по времени отсутствия отопления: не более 24 часов суммарно в месяц при температуре выше +12 градусов, 16 часов подряд при +12 градусах, 8 часов — при диапазоне +10...+12 и 4 часа — при +8...+10 градусах. Управляющие компании обязаны оперативно информировать жильцов о сроках восстановления тепла.
С марта 2025 года в правилах оказания коммунальных услуг произошли изменения: при расчёте оплаты и начислении платежей не учитываются площади балконов, лоджий и террас, что позволяет снизить расходы на отопление, оплачивая только площадь, которая фактически отапливается. В случае неисправности общедомового счетчика оплата рассчитывается на основе среднего потребления за 12 месяцев, вместо прежних шести. Регионам предоставлено право выбора схемы оплаты — равномерно в течение всего года либо только в отопительный сезон.
Если в квартире стоит холодная температура, это может быть связано с недостаточно нагретой водой из котельной, скоплением воздуха или загрязнениями в радиаторах, а также засорением систем трубопроводов. Иногда причиной снижающей эффективности отопления становятся самовольные вмешательства жильцов в систему. В таких случаях рекомендуется обращаться в аварийно-диспетчерскую службу или управляющую компанию и фиксировать заявку. При отсутствии реакции на обращения жильцы вправе подавать жалобы в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор, а при недостаточном реагировании — обращаться в суд. Для официального подтверждения нарушений требуется проведение замеров температуры аккредитованной организацией, так как самостоятельные измерения не имеют юридической силы.
Жителям, которые ощущают холод даже при включённом отоплении, специалисты советуют использовать бытовые обогреватели. Также рекомендуется проверить и улучшить теплоизоляцию помещений, устранив щели и зазоры в окнах и дверях, что поможет создать комфортный микроклимат.
В 2024 году отопительный сезон в ключевых городах России начался в такие сроки: Москва — 7 октября, Московская область — 29 сентября, Екатеринбург и Новосибирск — 18 сентября, Омск — 25 сентября, Красноярск — 12 сентября, Нижний Новгород — 3 октября, Челябинск — 1 октября, Уфа — 5 октября, Самара — 25 сентября, Воронеж — 8 октября, Пермь — 23 сентября. В других регионах даты запуска отопления варьировались в зависимости от климатических условий и решений местных властей, пишет ura.news.