«Как ведро дерьма вылили». Жители Петрозаводска пожаловались на хамство в поликлинике
Житель Петрозаводская рассказал, как его вместе с матерью обхамили в поликлинике № 4 и не приняли хирурги.
По его словам, 6 ноября врачи-хирурги начали прием в 15:00, но, приняв трех пациентов за час, ушли пить чай. У его матери и еще нескольких пациентов был талон на прием у хирурга С., который вышел в отпуск, поэтому их отправили к другому хирургу — М. Однако пациентам сообщили, что их примут, только если останется время после основного приема.
— В итоге, просидев два часа в очереди, они услышали, что принимать их не будут, разве что с 18 до 19 часов, да и то если вдруг останется время, — написал житель города в паблике «Подслушано в ПТЗ | Петрозаводск».
Автор поста пожаловался, что медсестра и врач вели себя по-хамски, разговаривали на повышенных тонах и грубили, а мать так не смогла попасть на прием, так как ей пришлось уехать.
— Напомню неуважаемым медработницам, что они не одолжение нам всем делают, а находятся на работе, что приемы оплачиваются нашими налогами, и, кроме того, вести себя так непрофессионально и неэтично. Также советую внимательно ознакомиться с ответственностью по статье 124 УК РФ «Неоказание помощи больному». Моя мама, которая так и не смогла попасть на прием по своему талону, осталась без медицинской помощи и теперь не сможет ее получить в связи с отъездом. Кто компенсирует ей и другим пациентам нанесенный ущерб здоровью? — сетует подписчик паблика.
Петрозаводчанин призвал других пациентов написать жалобу главврачу поликлиники.
— Пострадавших пациентов призываю написать жалобы главврачу поликлиники № 4, в страховую компанию и в Минздрав, а данным медработницам желаю поскорее встретить свой «бумеранг» и ответить за свое хамское отношение. Согласны, что такое поведение врачей недопустимо и должно быть наказано, а администрации поликлиники № 4 пора навести порядок в приеме пациентов? — заключил автор поста.
Другой житель Петрозаводска в том же паблике пожаловался уже не на врачей, а на заведующего отделением хирургии.
— По поводу хирургии в 4 поликлинике. Там и заведующий ведет себя точно так же. Как-то раз пришлось обратиться к нему. В таком тоне разговаривал, с чувством собственного превосходства, вышла из кабинета — как ведро дерьма вылили на голову. Что говорить о врачах... Но есть хирурги и просто отличные в этом же отделении, — пишет в том же паблике петрозаводчанин.
В Минздраве ответили, что, по словам врача и медсестры, прием начали в 13:30 на перевязки, а с 15 часов начали принимать первичных пациентов. После врачи пошли не пить чай, а вышли для кварцевания и обработки кабинета. Пациентов без номерков обещали принять, но позже.
В пресс-службе Минздрава рассказали Daily, что жалоб на работу специалистов хирургического отделения руководству поликлиники не поступало.
Ранее мы рассказывали, что делать, если карельские медики некачественно вас лечили или вовсе отказали в приеме. Еще один способ добиться номерка к нужному специалисту.