На местах происшествий в первую очередь замечают тех, кто работает непосредственно на месте, - спасателей, полицейских и бригаду скорой помощи. На самом деле помощь начинается гораздо раньше и в другом месте, а именно в Центре тревоги. Часто именно диспетчер по чрезвычайным вызовам остается связанным с происшествием до тех пор, пока ситуация не будет решена. Диана Синилахт в этой работе еще новичок, но уже успела справиться с несколькими напряженными ситуациями.
