Специалисты «Смоленскэнерго» восстанавливают электроснабжение в сети 0,4 кВ по заявкам потребителей после снегопада
Повреждения в сети 6-10 кВ, обеспечивающей электроснабжение населенных пунктов, устранены. Электроснабжение социально значимых объектов осуществляется в штатном режиме. Энергетики в оперативном порядке отрабатывают заявки потребителей по сети 0,4 кВ, которые поступают через электронные сервисы компании.
Для устранения технологических нарушений на энергообъектах задействовано 90 бригад «Смоленскэнерго» и подрядных организаций.
Энергетики восстановили нарушенное непогодой электроснабжение в 631 населенном пункте. Введено в работу 914 трансформаторных подстанции, 96 линий электропередачи 6-10 кВ и 45 линий электропередачи 0,4 кВ.
Энергетики находятся в постоянном взаимодействии с региональным управлением МЧС РФ, ЕДДС, органами исполнительной власти области и муниципалитетов. Ведется непрерывный мониторинг обстановки. Установлен особый контроль за работой энергообъектов.
Для информирования потребителей организован временный информационный центр, сотрудники «Смоленскэнерго» направлены в ЕДДС округов.
Сообщить о нарушении электроснабжения, а также узнать информацию о сроках восстановления подачи электроэнергии можно через онлайн-сервисы компании:
1. На официальном сайте: https://mrsk-1.ru/customers/customer-service/power-outage
2. Через мобильное приложение «Есть свет!», ссылки для скачивания: Для устройств на платформе Android: - Google Play: https://clck.ru/34GkNw - RuStore: https://clck.ru/3Qo5N4 Для устройств на платформе iOS: https://clck.ru/34GkNy
Заявки, поданные через электронные сервисы компании, оперативно принимаются в работу.
Также доступна горячая линия энергетиков «Светлая линия 220» по телефону 8-800-220-0-220 (короткий номер – 220; бесплатно, круглосуточно).