Назван список услуг ЖКХ, за которые можно не платить: проверьте, не переплачиваете ли вы
Разбирать квитанцию за жилищно-коммунальные услуги — занятие не самое увлекательное. Многие просто оплачивают указанную сумму, не вдаваясь в детали. Но иногда такое невнимание приводит к лишним тратам. Дело в том, что некоторые управляющие компании включают в платёжку спорные позиции, дублирующие основную услугу. Чтобы этого не допустить, нужно понимать простой принцип.
Всё держится на одной ключевой строке — «Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме». По жилищному законодательству, это комплексная услуга. Всё равно как пакет «всё включено» в телекоммуникациях: вы платите одну сумму за набор обязательных опций. В этот тариф по умолчанию должны входить абсолютно все работы по поддержанию нормативного состояния дома: от мытья полов в подъезде и замены лампочек до текущего ремонта крыши, инженерных систем и благоустройства двора.
Сомнительные строки: за что, скорее всего, вы платите дважды
Если из этого общего пакета какие-то услуги вынесены отдельным пунктом, это повод задать вопрос. Самые частые примеры — это обслуживание шлагбаума, видеонаблюдения или домофона.
- Шлагбаум и видеонаблюдение. Если эти устройства установлены на общедомовой территории, они юридически являются частью общего имущества. Расходы на их электроэнергию, текущий и капитальный ремонт уже заложены в общий тариф на содержание. Выделение отдельной строки — это дублирование платежа. УК может аргументировать это удобством учёта, но с точки зрения закона такое начисление некорректно.
- Домофон. Полная аналогия. Домофонная система — неотъемлемая часть имущества дома. Её обслуживание, включая связь с диспетчерской и ремонт панелей вызова, — обязанность УК в рамках общего содержания. Отдельный счёт за домофон — распространённая, но спорная практика.
- Страхование общего имущества. Это особая история. В отличие от предыдущих пунктов, страхование не входит в обязательный минимум услуг по содержанию. Такой взнос может быть установлен только по решению общего собрания собственников помещений в доме. Решение должно быть оформлено официальным протоколом. Если вы не участвовали в таком собрании и не видели его итогов, а платёж появился — у управляющей компании нет правовых оснований его начислять.
Порядок действий: как оспорить начисление
Обнаружив подобную строку, нельзя просто её игнорировать. Неуплата может быть расценена как задолженность по ЖКУ со всеми вытекающими последствиями. Действовать нужно последовательно и письменно.
Первый шаг — письменный запрос в УК. Составьте заявление в свободной форме, но обязательно укажите суть. Например: «Прошу предоставить правовые и расчётные основания для отдельного начисления платы за обслуживание шлагбаума (или домофона) по адресу [ваш адрес]. Также прошу предоставить копию протокола общего собрания собственников, которым было утверждено введение отдельного платежа за страхование общего имущества». Подайте заявление через канцелярию УК и получите отметку о приёме или отправьте заказным письмом с уведомлением. Требуйте ответа в письменном виде.
Второй шаг — обращение в Госжилинспекцию (ГЖИ). Если ответ от УК не поступил, носит формальный характер или не содержит требуемых документов (протокола собрания), нужно жаловаться дальше. Государственная жилищная инспекция вашего региона — надзорный орган, который как раз и занимается проверкой законности действий управляющих компаний. Приложите к жалобе копию своей квитанции, копию запроса в УК и полученный ответ (или подтверждение его отсутствия). По закону, ГЖИ обязана провести проверку и дать вам мотивированный ответ.
Ранее мы писали, что в 2026 году в квитанциях ЖКУ может появиться новая строка: льгот и субсидий на оплату не предусмотрено и про новые правила оплаты "коммуналки" в 2026 году: памятка по новым срокам платежей, передаче показаний и пеням.