Нейросети уже управляют людьми

Про искусственный интеллект (ИИ) часто говорят как про нечто далёкое — технологии будущего, которое вот-вот изменят мир. Но уже сегодня стало ясно, что ИИ давно вытеснил часть нашего самостоятельного выбора, считает основатель нейро-артели «Полезные цифры», эксперт по искусственному интеллекту и цифровому развитию Андрей Вишняков. Лента соцсетей, которую мы пролистываем каждое утро, сортируется не человеком, а алгоритмом — он решает, какие события вам покажутся важными и что вообще попадёт в ваш фокус внимания. В рекламе, рекомендациях, поиске и фильмах мы видим не объективную картину, а результат скрытых весов и фильтров, которые учитывают то, как вы уже себя вели в сети. Это не сценарий из фильма про будущее — это то, что происходит сегодня, в реальном времени, подчеркивает эксперт. Алгоритмы тоже уже принимают решения, которые когда-то были прерогативой людей. Банковский скоринг, страховки, навигация по дорогам, доставка — везде модели оценивают риски, расставляют приоритеты, выбирают лучший маршрут. Они не сидят за столом, не берут на себя ответственность, но их выводы становятся фактом для миллионов пользователей.

«Люди, чьи жизни завязаны на этих системах, редко видят человека по ту сторону решения, зато замечают последствия, когда что-то идёт не так, — отмечает Андрей Вишняков. — Парадокс в том, что влияние ИИ почти незаметно ровно потому, что оно встроено в те процессы, которыми мы пользуемся автоматически и каждый день — мы привыкли доверять удобству, не замечая, как технологии направляют наш выбор».