Фонд «Культура благотворительности» открыл прием заявок на новый бесплатный курс «Слушать и слышать голос старших» по сбору обратной связи для НКО, которые работают с пожилыми людьми. Приглашают команды некоммерческих организаций, которые работают с пожилыми людьми, особенно с когнитивными и физическими ограничениями, и хотят научиться системно собирать, анализировать и использовать обратную связь для улучшения качества услуг. Участвовать могут 1-2 человека от организации. Каждый член команды должен лично заполнить анкету-заявку. Что получат участники – Инструмент для грантов. Проведут настоящее предпроектное исследование, которое усилит любую заявку на финансирование. – Язык для доноров. Научатся на основе конкретных данных рассказывать партнерам о реальном воздействии. – Прямой канал связи. Создадут и опробуют персонализированную систему сбора данных (не только анкеты, но и инструменты для тех, кто плохо видит, слышит или концентрируется). – Инсайты для роста. Узнают неочевидные потребности своих подопечных, которые могут стать толчком для новых проектов или услуг. Что включает программа – 4 вебинара (март-апрель 2026) о методах сбора, анализа и использования данных обратной связи от пожилых людей. – Лаборатория в Москве (вторая половина апреля 2026). Фокус – практическая отработка полученных на вебинарах знаний, а также знакомство с опытом и лучшими практиками сбора обратной связи НКО, работающих с пожилыми людьми. Организатор компенсирует участникам дорогу и проживание. – Индивидуальные консультации для заинтересованных участников (май-июнь 2026). По итогам участники создадут персонализированные инструменты для сбора обратной связи и анализа полученной информации. Прием заявок открыт до 20 февраля включительно. Проект пройдет в марте-июне, количество участников ограничено. Результаты отбора НКО-участников объявят в телеграм-канале фонда не позднее 28 февраля. Подать заявку можно здесь.
