Более четверти россиян доверяют брокерам-блогерам при выборе и покупке жилья

Более четверти (28%) россиян, купивших недвижимость за последние 5–7 лет, доверяют экспертному контенту брокеров и аналитиков — обзорам на видео, Telegram-каналах и рекомендациям риелторов в соцсетях — и опираются на него при выборе квартиры. Об этом «Стройгазете» сообщили в пресс-службе девелопера Level Group, уточнив, что авторский контент экспертов и брокеров становится самостоятельным каналом продаж и конкурирует с рекомендациями друзей и «сарафанным радио».

Самостоятельный поиск на агрегаторах (например, Циан, Авито, Домклик) предпочитают 36%, а 22% доверяют советам друзей и родственников. И лишь 13% полагаются в первую очередь на официальную рекламу и сайты застройщиков.

Среди тех, кто покупал недвижимость за последние 5-7 лет, каждый пятый приобрел жилье с помощью риелтора или брокера (полное сопровождение или помощь в подборе), а четверть покупали полностью самостоятельно. При этом, почти каждый десятый из них признался, что купил неликвид. Самостоятельно искали объект, но привлекали специалистов точечно (юридическая проверка, оценка, сопровождение сделки) выбрали 12%.

Таким образом, треть покупателей (33%) так или иначе взаимодействовали с профессионалами рынка в процессе сделки, а 28% напрямую доверяют их экспертному контенту.

Старший партнер риелторской компании Vysotsky Estate Сергей Смирнов дополнил, что не совсем корректно называть агентами тех, кто просто снимает обзоры, как это делают блогеры. Задача профессионального брокера — формировать насмотренность и делиться реальным опытом. Когда специалист лично посещает объекты, анализирует планировки, качество строительства и окружение и делится этими наблюдениями с клиентами, уровень доверия значительно возрастает.

«Особенно это важно на этапе устранения сомнений — когда информация уже собрана, но решение не принято. В этот момент авторский обзор эксперта может стать решающим. Учитывая, что цикл покупки городской недвижимости длится в среднем 6–8 месяцев, все это время клиент наблюдает за рынком и экспертами. Авторский контент — это не реклама, а сравнительный анализ: честный разбор проекта, его плюсов и минусов», — подытожил он.

Ранее «Стройгазета» сообщила, что каждый пятый россиянин намерен посетить локации из кинематографа.