Рекомендации для туристов в связи с ситуацией на Ближнем Востоке дала Ассоциация Туроператоров. Они публикованы на ее странице в соцсети. Для отдыхающих туристов при задержке или отмене вылета рекомендуется связаться с представителями принимающей компании (контакты есть в ваучере или на стойке в отеле). «Информация по рейсам может меняться очень быстро. Туроператоры не влияют на расписание авиакомпаний», — отмечается в сообщении. По международным правилам при отмене рейса размещение обеспечивает авиакомпания, хотя на практике это работает не всегда гладко. «Если перевозчик отказывается оплачивать отель, проживание продлевается за счет туриста, — говорится в сообщении. — Но многие отели в ОАЭ идут навстречу и предлагают гибкие условия продления. Туроператоры со своей стороны также помогают с организацией размещения». Важно знать, что власти Дубая временно рекомендовали не выезжать в аэропорты DXB и DWC до подтверждения статуса рейса. Тем же туристам, которые находятся в России и чей рейс отменили, советуют не приезжать в аэропорт без проверки статуса рейса. «При отмене рейса доступен 100% возврат стоимости билета. Перенос дат и возврат оформляются через авиакомпанию или туроператора», — пояснили в Ассоциации, добавив, что туроператоры сопровождают переносы, изменения бронирований и возвраты в индивидуальном порядке. Также туристам рекомендуют следить за официальными сообщениями властей и Генконсульств РФ и сохранить контакты Генконсульства РФ в стране пребывания. «Нагрузка на горячие линии сейчас колоссальная. Ответы могут занимать больше времени, чем обычно», — добавили в Ассоциации. Как сообщалось ранее, нижегородские туристы остаются в ОАЭ в период эскалации на Ближнем Востоке.
