Более 60% компаний из числа МСП используют ИИ в рабочих задачах

Согласно исследованию агентства OMI (Online Market Intelligence), 61% компаний из числа МСП используют ИИ-сервисы для решения рабочих задач, при этом 76% из них делают это регулярно – несколько раз в неделю и чаще. 79% оценивают свой опыт как позитивный. 

77% компаний подтверждают, что инструменты на базе искусственного интеллекта приносят реальную пользу и ценность, а 76% согласны, что такие сервисы помогают компаниям развиваться. 

Среди тех, кто ещё не использует ИИ в работе, 35% планируют сделать это в течение ближайшего года, что указывает на продолжающуюся тенденцию роста и адаптации к технологии.

Ключевая ценность ИИ – операционная эффективность

Бизнес рассматривает ИИ прежде всего как инструмент повышения эффективности, а не замену человека. Компании ценят ИИ за:

• повышение скорости работы (70%)
• экономию ресурсов (60%)
• автоматизацию рутинных задач (57%)
• генерацию новых идей (56%)

Максимальное проникновение технология получила в сфере маркетинга и контента:

• написание текстов (62%)
• генерация изображений (55%)
• работа с фото (51%)
• создание описаний товаров (48%)

Компании готовы делегировать ИИ рутинные задачи: написание стандартных текстов (77%), создание шаблонов (67%), исследование рынка (60%), а каждый третий бизнес (35%) готов доверить ИИ составление юридических текстов. При этом бизнес сохраняет осторожность в стратегических вопросах при работе с ИИ.

77% компаний согласны, что ИИ-сервисы стали частью необходимых инструментов в маркетинге и рекламе.
Среди основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи ИИ:

• трудности с восприятием запроса нейросетью (42%)
• ошибки в работе (41%)
• низкое качество ответов (39%)

Для тех, кто ещё не начал использовать ИИ, главными барьерами остаются:

• непонимание применимости к своим задачам (24%)
• недостаток компетенций для старта работы (22%)

Исследование выявило высокий спрос бизнеса на встроенные ИИ-решения непосредственно в интерфейсах используемых рекламных платформ, что позволит упростить работу с технологией и ускорить её внедрение.

В исследовании участвовало 1046 человек. Целевая аудитория: представители среднего и малого бизнеса. Период сбора данных: 9-11 февраля 2026 г.


Подписывайтесь на Outdoor.ru в
Outdoor.ru в MAX