По предварительной информации ГУ МЧС из-за неисправности колеса водитель грузового автомобиля «Ивеко» совершил выезд на полосу встречного движения, где и столкнулся с пассажирским автобусом «Киа Гранбирд», следовавшим по маршруту №611 «Челябинск - Житикара». В результате погибло 6 человек, в т.ч. 1 ребенок, из них двое жителей Челябинской области. Также пострадало 11 человек, из которых двое жителей Челябинской области. Пострадавшие госпитализированы в областную больницу Костаная. В целях оказания морально-психологической помощи пострадавшим в результате ДТП, а также родственникам пострадавших и погибших, в Департаменте по ЧС Костанайской области была организована работа психологов по приему звонков на телефон горячей линии (8-7142-50-36-24). Психологами Главного управления МЧС России по Челябинской области была организована работа по оказанию психологической помощи родственникам погибших и пострадавших в ДТП жителей Челябинской области.
