Максим Ликсутов сообщил о 3,5 млн запросов к чат-боту в Москве

Максим Ликсутов сообщил, что водители более 3,5 млн раз обратились к чат-боту Александру в приложении «Парковки России». Виртуальный помощник был интегрирован в системе три года назад и помогает решать вопросы платных парковок в Москве.

Водители обращались к чат-боту Александру в приложении «Парковки России» более 3,5 миллиона раз, сообщил заместитель мэра столицы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов. Эту информацию предоставила пресс-служба Транспортного комплекса Москвы. Максим Ликсутов отметил, что чат-бот был добавлен в приложение три года назад. Виртуальный помощник Александр доступен круглосуточно и при необходимости может привлечь оператора для помощи. Сервис позволяет водителям узнать, как получить парковочное разрешение, оформить заявку на установку шлагбаума во дворе, а также оставить автомобиль бесплатно на перехватывающей парковке. Ликсутов также подчеркнул, что в приложении доступно более 20 полезных функций, среди которых и чат-бот Александра.

«В базе виртуального помощника собрано несколько сотен ответов на вопросы, связанные с платными парковками. Пользователи быстро получают необходимое решение, а в случае надобности могут перейти на оператора», — заявил заместитель мэра.

Он добавил, что Москва активно продолжает развитие цифровых сервисов.

Ранее мы писали о том, что введение электронных паспортов для лифтов в России станет важным шагом к цифровизации инфраструктуры и улучшению безопасности эксплуатации лифтов. Этот проект, курируемый Минстроем, направлен на создание централизованной базы данных, которая обеспечит более прозрачный и качественный мониторинг состояния лифтов по всей стране. Такой подход позволит оптимизировать управление техническим обслуживанием и сократить риск аварий.