Мегамаркет выявил: мужчины чаще ставят высокие оценки товарам
Исследование маркетплейса "Мегамаркет" показало, что мужчины чаще, чем женщины, ставят высоким оценки товарам. Женщины оставляют больше отзывов, но мужчины дают больше 4-5 звезд, особенно в категориях электроники и автотоваров. Возрастные группы оценили разные категории по-своему.
Исследование, проведенное маркетплейсом "Мегамаркет", продемонстрировало, что мужчины чаще, чем женщины, дают высокие оценки приобретённым товарам. Вместе с тем, исследование, которым располагает агентство ТАСС, показывает статистику оставленных отзывов.
"Женщины чаще, чем мужчины, оставляют отзывы после покупок, составляя 60% всех комментариев на платформе. Тем не менее, существуют различия в оценках: женщины чаще снижают рейтинг товаров, и 13% их отзывов имеют низкие оценки (1-2 звезды). В мужских отзывах процент низких оценок меньше - 10%. Зато среди мужчин процентовка высоких оценок значительно выше: 72% их отзывов оцениваются на 4-5 звезд", - сообщается в исследовании.Различия в оценках особенно заметны в категориях техники. В сегментах, таких как электроника, автотовары и инструменты, до 62% отзывов оставляют мужчины. В то время как женщины преимущественно делятся мнением в категориях повседневных товаров - одежде, товарах для детей и красоты, на долю которых приходится до 68% всех отзывов, отмечается в исследовании.
Аналитики подчёркивают, что самой активной возрастной группой по оставлению отзывов являются пользователи 25-34 лет, составляющие 32% от общего числа отзывов. Покупатели, возраст которых превышает 45 лет, ответственны за 30% отзывов, а в группе 35-44 лет - 24%. Молодёжная категория в возрасте 18-24 лет менее активна, представляя всего 14% всех отзывов.
Ранее мы обращали внимание на мнение маркетолога Карины Дубовицкой, которая поделилась своими наблюдениями о влиянии распродаж на потребительские расходы. Важным аспектом стало описание манипуляций с ценами и скидками, существенно искажающих восприятие выгодных предложений. Эксперт подчеркивает необходимость осторожности в покупках, чтобы избежать необоснованных трат.