Депздрав ЯНАО: большинство ямальских пациентов пользуется электронной регистратурой
Как записаться к врачу на прием в ЯНАО? Как отменить запись? Как вызвать врача на дом? Рассказываем подробно.
Вход в Ямалмед через госуслуги
В поисковике нужно набрать Ямалмед. Затем нажать кнопку «Вход».
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО
После следует авторизироваться на сайте госуслуг.
Как изменить учетную запись в электронной регистратуре
Нужно нажать ссылку с наименованием учетной записи в верхнем правом углу страницы. Появится форма с данными профиля. Для изменения доступны поля с адресом и телефоном. После внесения изменения надо сохранить.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
О картотеке пользователя
Чтобы воспользоваться услугами портала, нужно завести учетную запись и указать данные пользователя. По умолчанию, первый указанный человек — главный пользователь учетной записи. Удаление главной записи недоступно. при этом можно использовать одну учетную запись для всех членов семьи.
Любая запись из картотеки может быть удалена в любой момент. Записи проверяет модератор системы, он сверяет данные с информацией из территориального фонда ОМС.
Для просмотра картотеки нужно перейти по ссылке «Моя картотека». Отобразится перечень людей, добавленных в картотеку учетной записи, а также информация о предстоящих и выполненных услугах.
Как добавить человека в картотеку электронной регистратуры
Нажать ссылку «Моя картотека», а затем — «Добавить в картотеку».
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Заполнить поля формы, установить галочку « Я ознакомился с правилами предоставления услуги и принимаю их» и нажмите кнопку «Добавить в картотеку».
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Запись на прием к врачу через электронную регистратуру в ЯНАО
Записаться на прием можно через раздел «Моя картотека».
Выбрать услугу «Запись к врачу».
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Выбрать специальность врача.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Выбрать врача.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Выбрать дату и время в расписании врача.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
После подтвердить запись: выбрать, когда напомнить, указать способ напоминания и установить галочку «Согласен с правилами».
Если в картотеке пользователя более одного человека, то предварительно следует перейти на страницу «Моя картотека» и в строке с данными кого необходимо записать на прием, нажать кнопку «Записать к врачу». Если в картотеку добавлен только один человек, то система выберет его автоматически.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Система выдаст код брони для регистрации в электронной очереди.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Электронная очередь
В некоторых медицинских организациях возможен прием пациентов в порядке электронной очереди. Номер брони используют для регистрации в электронной очереди в день визита в медицинскую организацию.
Ввести номер брони для регистрации можно: через интернет на региональном портале медицинских услуг, с помощью приложения для мобильного телефона (на платформе Android и iOS), через инфомат в медицинской организации.
Будет сформирован талон с номером в электронной очереди. нужно следить за электронным табло, и ожидать вызова в кабинет.
Где найти свой номер брони и ввести для регистрации в электронной очередиНужно открыть раздел «Моя картотека», в списке текущих услуг отобразится запись с номером брони.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
После необходимо встать в очередь, когда регистрация в электронной очереди откроется. Время открытия регистрации определяется в медицинской организации, информация об этом есть рядом с номером брони. Будет сформирован номер талона в электронной очереди, нужно следить за электронным табло в холле, ожидая вызова.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Как отменить запись к врачу
Отменить можно только записи, добавленные под учетной записью и до определенного времени, до дня предыдущего посещению. Время устанавливает оператор системы. Позже отмена не имеет смысла, так как в регистратуре медицинской организации формируют списки пациентов на следующий день, подбирают амбулаторные карты и передают их врачу.
Для отмены записи к врачу нужно нажать ссылку «Моя картотека» в верхнем правом углу страницы. Отобразится перечень людей и текущих услуг. Далее нажать кнопку «Отменить визит» и подтвердить действие.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Как вызвать участкового врача на дом в ЯНАО
Для вызова врача на дом по ссылке «Моя картотека» в верхнем правом углу страницы появится перечень людей и текущих услуг. В строке с ФИО пациента, для которого требуется вызвать врача на дом, необходимо выбрать «Вызвать врача». Отобразится перечень показаний для вызова врача на дом.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Нужно ознакомиться с правилами вызова врача на дом, установить флаг в строке «Я ознакомился с правилами вызова врача», нажать кнопку «Продолжить», проверить данные адреса для вызова врача., указать телефон для обратной связи, основные симптомы.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
Если необходимо, следует внести дополнительную информацию, например, этаж, домофон. Установить галочку «Я ознакомился с правилами оказания услуги» и нажать кнопку «Вызвать врача».
После проверки заявки пациенту пришлют СМС-сообщение о результате обработки заявки: «одобрено» или «отклонено». Информацию о статусе заявки можно просмотреть в картотеке.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.
При этом время предоставления услуги может быть ограничено по правилам, установленным в медицинской организации. В случае экстренного заболевания, при тяжелых состояниях нужно обращаться за скорой медицинской помощью.
Как отменить вызов на дом
Отмена доступна для вызовов без статуса и в статусе «Новый». В разделе «Моя картотека» в строке с пациентом находится информация о вызове врача на дом. Необходимо нажать кнопку «стрелка вниз», выбрать действие «Отменить вызов». Вызовы врача есть в картотеке пользователя, в истории заказанных услуг.
Фото: предоставлено департаментом здравоохранения ЯНАО.