Мордовские ученые создали умного помощника для бизнеса и науки
По информации пресс-службы вуза, ключевое отличие нового продукта от распространенных чат-ботов заключается в его высокой надежности и точности. Разработчики применили передовой метод обработки информации, обеспечивающий формирование ответов исключительно на базе проверенных корпоративных данных. Это исключает риск предоставления недостоверной информации, что является проблемой некоторых современных языковых моделей.
Созданный прототип интеллектуальной системы основан на технологии RAG (Retrieval Augmented Generation), суть которой заключается в разделении хранилища знаний и генератора ответов. Благодаря такому подходу ответы формируются исключительно на основе актуальных и проверенных данных предприятия, что значительно повышает точность и уровень доверия пользователей.
Данный подход позволяет снизить нагрузку на службу технической поддержки и сэкономить рабочее время сотрудников. Главное преимущество — новые решения помогают организациям быстрее ориентироваться в больших объемах сложной документации, сокращая затраты и повышая эффективность производства.
Потенциал нового продукта очевиден: снижение расходов на обслуживание IT-инфраструктуры, экономия рабочего времени персонала и повышение качества принимаемых решений. Разработчики уже видят перспективы внедрения своей разработки в крупные промышленные компании и образовательные учреждения.
В официальном сообщении МГУ им. Огарёва отмечается: «Важно подчеркнуть, что создаваемый продукт совместим с отечественной операционной системой и ориентирован на интеграцию с российским программным обеспечением. Архитектура системы является открытой и легко адаптируется под нужды конкретных заказчиков, предоставляя возможность замены используемых компонентов в соответствии с требованиями клиента».
Текущая версия прототипа продемонстрировала эффективность в ускорении поиска необходимой информации и снижении нагрузки на внутренние службы поддержки. Следующим этапом станет оценка экономического эффекта после полномасштабного внедрения системы в рабочие процессы крупных организаций.
Разработчики убеждены, что созданный ими продукт способен повысить производительность труда, сократить издержки и стать важным инструментом цифровой трансформации производственных и образовательных предприятий.