La inteligencia artificial (IA) está transformando el sector asegurador, revolucionando desde la personalización de productos hasta la detección de fraudes y la gestión de siniestros. Las aseguradoras están utilizando IA para crear pólizas adaptadas a cada cliente, agilizar la tramitación de reclamaciones y desarrollar productos innovadores. Además, la atención al cliente mejora con chatbots que ofrecen respuestas inmediatas. Esta tecnología también permite identificar fraudes con mayor precisión, optimizando recursos y aumentando la eficiencia operativa en un mercado cada vez más competitivo. «Se puede afirmar que la inteligencia artificial lleva siendo utilizada por las compañías de seguros desde hace ya varios años», dice Amalio Berbel, socio responsable de seguros de KPMG en España. Este sector lleva años utilizando modelos de 'machine...
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