С нового года большинство благовещенцев будет оплачивать тепловую энергию по новым квитанциям от ДЭК
Специалисты Дальневосточной энергетической компании будут выставлять квитанции на оплату физическим и юридическим лицам, принимать платежи, контролировать сроки поверки индивидуальных приборов учета и принимать их показания, заниматься оформлением договоров теплоснабжения, производить начисления и перерасчеты за услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения, вести уведомительную, претензионную и судебную работу с должниками, принимать обращения по вопросам расчетов за тепловую энергию, осуществлять прием заявлений на заключение соглашений о реструктуризации долга. Все средства, перечисляемые потребителями за услуги отопления и подогрев воды по счетам ПАО «ДЭК», будут напрямую поступать в АО «ДГК».
Первые квитанции с начислениями за январь клиентам направят в начале февраля. Таким образом, большинство жителей областного центра Приамурья получат от ДЭК два счета: единый платежный документ для расчетов за электроэнергию и другие ЖКУ и квитанцию с начислениями за отопление и подогрев воды. Всех, кого коснутся изменения, энергетики проинформируют напрямую (через СМС или e-mail рассылку), либо через старших домов или управляющие компании.
Более подробную информацию о способах передачи показаний приборов учета и оплате новых квитанций энергетики сообщат в январе. Консультации по всем вопросам, связанным с начислениями, как за электроснабжение, так и за тепловую энергию, жители г. Благовещенска смогут получить в офисах Единых расчетно-информационных центров ПАО «ДЭК» после доставки первых платежных документов в феврале 2021 года.
Филиал «Амурская генерация» АО «ДГК» в качестве единой теплоснабжающей организации со своей стороны будет осуществлять поставку тепловой энергии, выступать стороной по договорам теплоснабжения со всеми категориями потребителей, выдавать технические условия на техническое присоединение и установку приборов учета, проводить технический аудит объектов и осуществлять контроль качества предоставляемых услуг, составлять акты о нарушении режима потребления.
Информация предоставлена: пресс-служба «Амурэнергосбыта» — филиала ПАО «ДЭК»