Активный гражданин, С 1 августа МФЦ будут уведомлять о готовности документов по SMS или e-mail
В ходе голосования в системе «Активный гражданин», которое завершилось 20 июня, 98,57% москвичей высказались за введение сервиса уведомлений о готовности документов. 64,88% москвичам удобно получать такие уведомления на электронную почту и по SMS, 31,52% проголосовали только за SMS, 3,31% — только за e-mail, только 0,11% заявили, что уведомления не нужны.
Сервис, одобренный пользователями «Активного гражданина», будет запущен во всех МФЦ уже к 1 августа. Услугу обкатают на наиболее востребованных городских услугах, таких как выдача резидентного парковочного разрешения. Информирование о готовности документов также появится и для ряда федеральных услуг, которые оказываются через сеть МФЦ, в частности для услуг Росреестра и Пенсионного фонда.При оформлении заявки специалист МФЦ будет спрашивать телефон или e-mail и предлагать подписаться на уведомления. Услуга предоставляется бесплатно.
Новый сервис избавит москвичей от необходимости многократно уточнять статус заявления и позволит городу сэкономить на обработке телефонных звонков.
Возможностью участвовать в принятии важных для города решений с помощью системы онлайн-референдумов «Активный гражданин» воспользовались уже 178 тыс. москвичей.
Чтобы принять участие в опросах, необходимо установить приложение на смартфон на базе iOS или Android. Скачать его можно, пройдя по ссылке ag.mos.ru.