Услугами ИИ-Деда Мороза воспользовались 184 тыс. пользователей

В новогодний сезон 2025-2026 годов компания «Т-Технологии» запустила уникальный телефонный сервис под названием «ИИ-Дед Мороз», пишут Известия. С помощью искусственного интеллекта сервис принял более полумиллиона звонков от ребят из разных уголков России. Проект успешно проработал с 18 декабря 2025 года по 15 января 2026 года.

Т-Банк провел анализ новогодних желаний детей, собранных через свою пресс-службу, и выяснил, что традиционные подарки лидируют в списке мечт. Игры и игрушки оказались самыми востребованными, на их долю пришлось 31% всех желаний. На втором месте расположилась электроника (23%), далее следуют животные (10%), спортивный инвентарь (8%) и сладости (7%).

Помимо необычных, встречались и весьма оригинальные просьбы: от 10 тысяч роблоксов и сотен тысяч палочек эскимо до 100 килограммов пельменей, золота и красной икры. Желания детей не ограничивались личными предпочтениями, они также обращались к Деду Морозу с просьбами за своих родителей. Матерям хотелось получить новые iPhone и модные сумки, а отцов интересовали закрытие ипотеки или коллекционные автомобили.

В этом году спрос на беседы с ИИ-Дедушкой Морозом значительно вырос: число обращений превысило прошлогодний показатель более чем в семь раз. 184 тысячи пользователей провели с ним более 950 тысяч минут, что составляет почти два года непрерывного общения. Такой высокий показатель говорит о колоссальной популярности этого проекта.

ИИ-Дед Мороз — это голосовой помощник, построенный на базе передовых технологий искусственного интеллекта. Сервис использует собственные разработки VoiceKit для синтеза и распознавания речи, а также языковую модель T-Pro и инновационный v2v движок. Благодаря этому он способен не только вести живой диалог, но и глубже понимать желания детей, задавать им вопросы о их увлечениях и традициях.

Для того чтобы сделать сервис более удобным для всех желающих, номер телефона ИИ-Деда Мороза разместили в самых неожиданных местах: на специальных почтовых ящиках в отделениях «Почты России», на рекламных баннерах и даже возле жилищ оленей в Московском зоопарке. Такая необычная стратегия привлечения внимания вызвала настоящий интерес у многих юных мечтателей.