В Управлении состоялась рабочая встреча с представителями коллекторских агентств

В Управлении ФССП России по Саратовской области состоялась рабочая встреча при заместителе руководителя Управления Сударикове Д.Н. по вопросам, связанным с рассмотрением обращений граждан на действия юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности. На заседании присутствовали прокурор отдела по надзору за соблюдением законодательства в социальной сфере прокуратуры Саратовской области Тюклин С.С. и представители коллекторских агентств. В ходе рабочей встречи с докладом выступил начальник профильного отдела аппарата Управления Светкин Д.А., которым были освещены основные проблемные моменты, касающиеся деятельности организаций по возврату просроченной задолженности. Было отмечено, что Федеральный закон № 230-ФЗ является основополагающим и регламентирует особенности взаимодействия должника и кредитора, а также лиц, действующих от имени кредитора. Соблюдение норм данного закона является первостепенной задачей при осуществлении возврата просроченной задолженности. Одними из наиболее частых примеров нарушения законодательства являются превышение допустимого количества взаимодействия посредством телефонных переговоров, направление голосовых и смс-сообщений, нарушение требований к оформлению письменных уведомлений должникам. Также было отмечено, что в текущем году нарушители неоднократно привлекались к административной ответственности за нарушение требований и ограничений Федерального закона №230-ФЗ. По итогам встречи представители коллекторских агентств рассказали о принимаемых мерах, направленных на приведение осуществляемой ими деятельности в соответствие с требованиями законодательства.