VR-технологии помогут подготовить госслужащих
В Университете Правительства Москвы разработали для будущих государственных служащих и бизнесменов полезные образовательные программы на основе технологий виртуальной реальности.
В центре виртуальной реальности Университета оборудованы стационарный класс и VR-лаборатория, в которых и проходят занятия. Например, тренажер «Публичные выступления 2.0» поможет отрепетировать выступление перед виртуальными слушателями и подготовиться к сложным вопросам из зала. Разработка «Типология DISC» подойдет для улучшения навыков коммуникации и управления беседой. Тренажеры «Эмоциональный интеллект» и «Обратная связь» способствуют развитию навыков делового общения. Также обучение можно проходить в мобильном классе, рассчитанном на 24 человека.
Перед тренингом участники проходят инструктаж, настраивают сюжет и переходят к отработке ситуации в виртуальной реальности. Программа анализирует темп речи обучающегося, паузы между словами, реакцию на поведение аудитории, рисует карту перемещений. Таким образом, участник получает расширенную аналитику своего поведения.
Благодаря новым технологиям, государственные служащие имеют возможность отточить soft skills — знания и навыки, не касающиеся непосредственных обязанностей и компетенций специалиста. Это позволит специалистам выйти на новый уровень в своей профессиональной деятельности. Сотрудники органов власти столицы постоянно общаются с горожанами, участвуют в организации мероприятий и разрешают конфликтные ситуации. Подобные обучающие программы помогают научиться контролировать эмоции, принимать быстрые и важные решения.
Одними из тех, кто проходит курс обучения в VR-центре, являются сотрудники ЗАГСов. По словам одной из учениц, сотрудницы Дворца бракосочетания № 1 Александры Фатеевой, VR-тренинги помогают обрести уверенность в своих силах и справиться со сложными обстоятельствами.
В VR-лаборатории Университета Правительства Москвы возможно создать индивидуальную программу обучения для отдельных городских служб. Сотрудники Госинспекции по недвижимости обучались адаптироваться к работе. Их тренинг был насыщен неформальными ситуациями и элементами квеста. Теперь сотрудники ведомства практикуют обследования виртуальных зданий и взаимодействие с собственниками.