Что делать, если взломали WhatsApp: как вернуть доступ к аккаунту
Рассказываем, как вернуть доступ к аккаунту, если WhatsApp взломали.
Если взломали WhatsApp, важно как можно быстрее восстановить контроль над аккаунтом. В статье разбираем, что делать в двух ситуациях: когда у вас остался доступ к телефону с SIM-картой и когда устройство утеряно. Рассказываем, как понять, что аккаунт скомпрометирован, и какие меры защиты помогут предотвратить взлом.
Если телефон и SIM-карта при вас, просто переустановите WhatsApp и зарегистрируйте номер заново — все чужие сеансы будут завершены.
Если SIM-карта утеряна, нужно сначала заблокировать ее у оператора, затем перевыпустить и пройти повторную регистрацию.
Признаки взлома: вход с неизвестного устройства, изменения в настройках и контактах, сообщения от вашего имени.
Способы защиты: двухфакторная аутентификация, уведомления безопасности, блокировка приложения, осторожность с кодами из SMS.
Служба поддержки не отключает аккаунт — WhatsApp не может подтвердить, кто настоящий владелец.
Переписка останется в безопасности, если телефон не попал к злоумышленникам — сообщения шифруются и хранятся только локально.
История чатов восстановится, если вы настраивали резервное копирование в iCloud или Google Drive.
Если пришел спам от знакомого, пожалуйтесь на аккаунт и предупредите человека через другие каналы.