Перестают работать: почему пользователи массово жалуются на Android-смартфоны

Пользователи смартфонов массово жалуются на сбои в работе из-за обновления Android 16 QPR1.

Телефоны за 120 тысяч рублей попросту перестают работать. После установки на экране появляется белый шум, камеры искажают картинку, пропадают все фото из галереи, не открываются банковские приложения, а также не работает Bluetooth, что осложняет подключение наушников и смарт-часов. Решить проблему помогает только перепрошивка смартфона в сервисном центре. «Вечерняя Москва» узнала у специалиста, с чем связан сбой и можно ли вернуть телефон к жизни самостоятельно.

По словам эксперта по кибербезопасности Сергея Вакулина, сбои в работе произошли исключительно по вине разработчика, пользователи здесь ни при чем.

— Скорее всего, телефоны пользователей превратились в «кирпичи» из-за неправильной сборки пакетов обновления или из-за того, что  последнее обновление разработчиков конфликтует с текущими параметрами телефона, — пояснил он.

Исправить неполадки самостоятельно пользователи не могут, подчеркнул специалист. Для «перепрошивки» нужно обратиться в сервисный центр.

— Однако, из-за того что сбой был массовым, ремонт телефонов будет стоить в разы дороже. В обычном случае «перепрошить» телефон можно за две–три тысячи рублей, сейчас же из-за высокого спроса владельцы Android заплатят за эту же услугу 10 тысяч рублей, — предупредил эксперт.

У обладателей iPhone тоже наблюдаются проблемы, но другого масштаба: перекупщики электроники начали обманывать покупателей и скручивать данные аккумуляторов через специальный программатор, чтобы продавать смартфоны под видом нового устройства. «Вечерняя Москва» узнала у ведущего аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, как проверить «пробег» смартфона при покупке.