Клиенты виртуального Рокетбанка жаловались на проблемы со списанием средств с карт при попытке расплатиться ими за различные товары и услуги. Информация об этом появилась в социальных сетях. Некоторые пользователи информируют, что получили сообщения о списании с них в 100 раз большей суммы.Другие пользователи соцсетей сообщали еще и о том, что после получения сообщения о списании неожиданно крупных сумм баланс счета стал отображаться как отрицательный.В Рокетбанке признали наличие проблемы. Уточняется, что списание средств производится в верном объеме, некорректно осуществляется лишь отображение баланса в приложении.В банке объяснили проблему некорректным отображением баланса в приложении. Реальное списание средств, по данным банка, производится верно. Впоследствии в Twitter банка заявили, что проблема решена.