В ВТБ предостерегают от излишнего очеловечивания искусственного интеллекта
«Сегодня искусственный интеллект, на мой взгляд, избыточно очеловечивают. На самом деле, это всё ещё программы, работу которых обычный пользователь не всегда замечает. Кроме того, эти программы не так всемогущи, как многие думают. У них есть определённые ограничения, связанные с их техническими возможностями, с доступными мощностями, а также, собственно, с теми данными, с которыми работает ИИ», — отметил Максим Коновалихин.
Он также добавил, что технологии искусственного интеллекта непрерывно развиваются, и в будущем результаты их работы будет всё сложнее отличить от результатов человеческого мышления.
Тем не менее, при использовании ИИ-сервисов, включая генеративные модели, критическое мышление должно оставаться на высоком уровне.
«Беспристрастный и четкий стиль формулировок ИИ-модели никак не зависит от реальной правдоподобности текста. Она не рефлексирует, и в этом подвох. Как корректно определить ответственность, как научить людей осмотрительно и критически пользоваться инструментом, как научить ИИ-модель явным образом выражать степень уверенности в представленной информации — это основные вызовы», — отметил Максим Коновалихин в интервью «Известиям».
Топ-менеджер подчеркнул, что при критическом осмыслении, проверке информации и целесообразном использовании ИИ может стать мощным инструментом для отбора гипотез и поиска фактов.
По словам Коновалихина, развитие ИИ в сфере анализа данных позволяет банкам создавать более персонализированные услуги. Вместо «шаблонного» подхода к потребностям клиентов, банки опираются на анализ закономерностей среди множества параметров, что позволяет предлагать клиентам востребованные услуги на оптимальных условиях. Это является ключевым изменением в банковском секторе.