Нижегородские филиалы МФЦ оказали более 2,6 млн услуг в 2022 году
Жители Нижегородской области получили свыше 2,6 млн услуг на базе ГБУ «Уполномоченный МФЦ» в 2022 году. Об этом рассказали в пресс-службе губернатора и правительства региона.
В минувшем году нижегородские многофункциональные центры начали принимать документы по 28 новым видам услуг. По словам директора Уполномоченного МФЦ Светланы Мусарской, за год учреждение организовало более 40 семинаров, а сотрудники центра прошли курс повышения квалификации, созданный в ННГУ. Там работники МФЦ смогли овладеть навыками повышения стрессоустойчивости и улучшить психологический климат в коллективе.
Также удалось автоматизировать систему оповещения граждан о готовности документов. Теперь информацию о статусе оказания услуги нижегородцы получают в смс. Кроме того, готовность документов можно отследить самостоятельно на портале УМФЦ по пин-коду.
В 2022 году МФЦ запустили социальный проект «Доступно, открыто, понятно». В его рамках жителей обучают компьютерной грамотности и работе с порталом «Госуслуги». Выездные мероприятия уже состоялись в 14 районах области.
Подробнее об услугах «Уполномоченного МФЦ» можно узнать на официальном портале.
Напомним, что в октябре губернатор Нижегородской области Глеб Никитин уволил директора МФЦ в Павлове за подставного посетителя. Во время визита главы региона один из клиентов расхвалил работу сотрудников центра. После того, как на телевидении вышел репортаж, местные жители узнали в довольном посетителе мужа директора МФЦ.