Насильно мил: внутренний туризм переживает период небывалого взлета
2021 год был «тучным» для рынка внутреннего туризма, несмотря на множество ковидных ограничений. Ажиотажным спросом пользовались, конечно, летние пляжные туры, но возросло и число обычных путешествий – россияне заново узнавали свою страну, и многим это понравилось. Впрочем, туроператоры не испытывают иллюзий и уверены, что, как только границы откроются, большая часть туристов ринется за рубеж.Туристические рекорды:
2021 год был «тучным» для рынка внутреннего туризма, несмотря на множество ковидных ограничений. Ажиотажным спросом пользовались, конечно, летние пляжные туры, но возросло и число обычных путешествий – россияне заново узнавали свою страну, и многим это понравилось. Впрочем, туроператоры не испытывают иллюзий и уверены, что, как только границы откроются, большая часть туристов ринется за рубеж.
Число путешествий по России в 2021 году выросло почти в три раза относительно доковидного 2019 года, рассказал «Профилю» директор по маркетингу сервиса по поиску и бронированию туров Travelata.ru Олег Козырев. Средний «общероссийский» чек вырос на 7% относительно прошлого года и на 18% относительно 2019-го и достиг 43 тыс. рублей.
Самыми популярными были пляжные направления: Адлер (37% от общего числа продаж по РФ), Анапа (10%) и Сочи (5%). Среди неприморских городов туристы чаще всего выбирали Красную поляну (6%), Санкт-Петербург (5%) и Калининград (3%). Неплохо продавались и другие направления. «Туроператоры экспериментируют. Появилось больше туров на Байкал, в Карелию, однако пока они у нас не пользуются большой популярностью», – отметил Олег Козырев.
Реальный сектор экономики переместил вектор внимания на развитие и содействие развитию туризма: создаются новые интересные объекты размещения, досуга и развлечений, регионы активно развивают туризм и индустрию гостеприимства, говорит президент Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) Алексей Волков. В 2021 году рекордные значения показали Крым и Краснодарский край, в 3–4 раза вырос турпоток в Калининградскую область, Карелию, на Алтай, в Башкирию, Бурятию и Хакасию – во многом благодаря своевременно отправленным чартерам.
«Сегодня федеральные и региональные органы власти содействуют продвижению регионов через проведение огромного количества конкурсов, различных мероприятий, направленных на знакомство россиян со страной», – отмечает Волков. Цены не всегда адекватны, признает он, особенно в курортных регионах или в новых глэмпингах. Но в будущем при растущей конкуренции они будут урегулированы сами по себе. «Необходимо привлечь все силы и средства для того, чтобы выработать легкий и понятный для всех механизм легализации всего сектора туротрасли, который находится вне правового поля. Например, взять за основу практику с самозанятыми. Это должно быть достаточно доступно и удобно для микробизнеса. Нужно увеличивать финансирование детского туризма, доработать программу детского отдыха и оздоровления, программу создания инфраструктуры для детей – восстановить все детские лагеря, построить новые (например, модульного типа), для того чтобы у 16 миллионов детей была возможность увидеть свою страну. Нужно работать с молодежью, которой насчитывается более 40 миллионов. Они тоже сегодня достаточно мало знают о стране, и нужно этому вопросу уделить максимальное внимание, поскольку в будущем они станут лояльными туристами», – уверен Волков.
По мнению Сергея Ромашкина, чтобы заинтересовать молодежь, отрасли необходимо перестроиться. Нельзя забывать, что это мобильное цифровое поколение – им нужны удобные сайты, где можно получить всю информацию о сервисе для путешествий и сопутствующих услугах, вайфай в каждой точке путешествия, чтобы моментально выкладывать фото и видео в соцсети.
Кроме того, каждому региону очень важно определить собственную целевую аудиторию и сконцентрироваться на продвижении турпродукта именно для нее. «Все почему-то ждут москвичей с толстыми кошельками, которые приедут и сразу завалят регион пятитысячными купюрами. На самом деле основная масса турпотока – это жители соседних регионов, которые, в отличие от москвичей, могут приехать несколько раз в год и при наличии хорошего сервиса оставить значительные суммы», – пояснил Ромашкин.
При должном внимании и эффективной государственной политике в сфере туризма можно достичь значительного эффекта, подчеркивает Ляйля Синятуллина. Заметное и систематическое внимание к отрасли на государственном уровне – это позитивный тренд, убеждена она. Развитие туризма будет иметь мультипликативный эффект для смежных отраслей и экономики в целом. По оценкам Всемирного совета по туризму и путешествиям, вклад отрасли в ВВП России в 2020 году составил 2,7%. В странах с развитым туризмом этот показатель достигает 6–9%.