Грязный номер в Анталье испортил дорогой отдых россиянки
Отдых россиянки в Анталье закончился разочарованием. За путёвку почти за 700 тысяч рублей она ожидала высокий уровень сервиса, но номер, который ей достался, сильно отличался от заявленного стандарта «пять звёзд». Об этом она сообщала журналистам SHOT.
Она говорила, что на фото отель выглядел привлекательным: чистые номера, современное оборудование и обещания комфортного отдыха. На деле же комната оказалась грязной, в ней остались следы предыдущих гостей. Не работали лифт, кондиционер и сауна, а в ванной появились протечки. В ресторане еда подавалась в посуде с трещинами.
Другие гости также рассказывали о проблемах: перебоях с водой и электричеством, постоянном шуме от стройки и неработающих лифтах. Туристам, включая родителей с детьми, приходилось подниматься пешком. Нередко номера не совпадали с бронированием, а порой несколько человек размещались на одной кровати.
При цене проживания от 30 до 60 тысяч рублей за ночь такие условия вызывали закономерное недовольство отдыхающих. Подобные жалобы звучали и раньше — например, туристы в Египте отмечали, что в отеле Sunrise Alora Aqua Park Resort вместо обещанного вида на море перед окнами шла стройка.
Рекомендуем также: