Россияне рассказали о пяти хитростях «Почты России», которые сохранят нервы
Чаще всего многие интернет-пользователи отзываются об отделениях доставки посылки весьма противоречиво. Некоторые считают, что сотрудники работают медленно, другие наоборот, отмечают хороший сервис.
Стоит отметить, что большинство проблем с «Почтой России» создают клиенты сами. В основном многие не знают существующие правила, сетуя на медленную скорость работы. Наша редакция собрала секреты «Почты России», о которых мало кто знает.
Получить почту 1-го класса можно бесплатно на дом
Источник фото: pochta.ru - ФГУП Почта России.
В действительности, можно не выходить из дома, если ваша посылка пребывает первым классом. Достаточно позвонить в отделение, когда в трекинге появится статус о прибытии посылки.
Отметим сразу, данная услуга прописана в правилах доставки, но такая хитрость нигде не оглашается. Кроме того, есть вероятность, что вам откажут в доставке в связи с высокой загруженностью. В этом случае вы можете сказать, что курьерские услуги вам подтвердили на горячей линии почтового отделения. Фраза безпроигрышная, и вам сразу доставят посылку.
Многие даже не подозревают о данной услуге и удивляются ее наличию. Немаловажным фактом является то, что почту вам доставят именно в утреннюю часть дня, тогда, когда работает почтальон.
Мелкие бандероли и пакеты могут доставить домой за 100 рублей
Источник фото: rossvyaz.ru - Федеральное агентство связи.
Об этом писали в начале 2015 года представители СМИ. Данная услуга в особенности полезна тем клиентам, которые часто заказывают товары из магазинов Китая. Чтобы не идти в отделение за небольшой посылкой, достаточно заплатить 100 рублей и дождаться звонка от почтальона. Напомним, сотрудник «Почты России» разносит письма и извещения в утренние часы.
Доставка осуществляется для бандеролей весом до двух килограмм. На официальном сайте почтового ведомства отмечается, что доставку можно оформить самостоятельно посредством телефонного номера, который указан в извещении.
Можно обойтись без своего домашнего адреса на посылках и бандеролях
Источник фото:pixabay.com/PD.
На каждой посылке всегда указывается адрес отправления, именно поэтому необязательно писать номер своей квартиры и дома.
Прекрасное решение, которое поможет сохранить вашу приватность — это завести абонентский ящик. В строке «Откуда» можно указать номер своего новоприобретенного ящика. Однако такая услуга платная — 200 рублей в месяц.
Если вы не хотите платить за приватный ящик, то можно написать фразу: «До востребования». Наличие вашего имени, города и индекса достаточно для того, чтобы отправления не потерялись и смогли вернуться обратно.
Упаковку для посылок можно купить в другом месте
Источник фото: pochta.ru - ФГУП Почта России.
Не все знают о том, что почтовую упаковку можно приобрести не только в почтовом отделении. Многие магазины предлагают более дешевые оберточные товары. Конечно, нельзя быть уверенным в качестве предлагаемого продукта, поэтому здесь сам покупатель. Но нужно и учитывать фактор доставки от продавца. Так как она также не бесплатна.
Быстрое решение проблемы на «Почте России»
Случается так, что по каким-то неизвестным причинам оператор требует вскрыть вашу посылку или не хочет отправлять ее в вашей собственной упаковке. Из-за подобных конфликтных ситуаций рождаются негативные отзывы.
Любую непредвиденную проблему можно решить с помощью двух беспроигрышных вариантов.
Звонок на Горячую линию Почты России
Не поверите, но это действительно работает. Позвонить по бесплатному номеру и дождаться консультации по любому вопросу можно прямо дома. Держите у себя в голове, что в отделении вы можете упомянуть услугу телефонного звонка, и ваша проблема быстро решится.
Отказаться от услуги в письменном виде
Если по какой-то причине вы не получили консультации, или упоминание о Горячем звонке не понесло за собой должного эффекта, то есть возможность в письменном виде написать отказ в предоставлении нужно услуги. Как оказалось, такая просьба для администрации почтового отделения является крайней, и она старались уладить конфликт.
На самом деле, сколько бы людей не отзывалось о Почте России, те, кто работал с отделениями из других стран, могут в один голос заявить, что отечественное ведомство связи работает отлично.