"Аэрофлот" разрешил пассажирам дважды переоформить билет вместо получения ваучера
Как уточнили в компании, для переоформления билета достаточно обратиться до конца года по телефону в контакт-центр "Аэрофлота" или агентство, где был куплен билет.
При первом переоформлении билета на рейсы до конца 2020 года с сохранением маршрута и класса обслуживания не потребуется платить даже за разницу в тарифах, а срок действия билета будет увеличен до 30 апреля 2021 гола. Если же нужно переоформить авиабилет на другие даты, изменить маршрут или класс обслуживания, то первоначальная придется всего лишь оплатить разницу в стоимости, если она возникнет.
"Аэрофлот" также предлагает пассажирам дополнительные возможности при переоформлении билетов на новую поездку. Например, если рейс был отменен, то при переоформлении клиент получит скидку в 15% от действующего тарифа на новый перелет. Однако это не касается "премиальных" билетов. Для пассажиров с билетом по тарифу "Максимум" будет предоставлена скидка в 25% от действующего тарифа на новый рейс, пишет "Прайм".
В авиакомпании подчеркнули, что указанные скидки не суммируются, а если стоимость вновь оформленного билета ниже, то пассажир получит сертификат равный разнице. Им можно будет воспользоваться при оплате услуг "Аэрофлота" в течении трех лет.