В Microsoft назвали профессии, представители которых чаще всего применяют ИИ, и выяснили, что он пока не может полностью заменить человека
Исследователи команды Microsoft Research проанализировали 200 тысяч анонимных разговоров пользователей с ИИ-помощником Bing Copilot, чтобы понять, как генеративный искусственный интеллект влияет на различные профессии. Исследование, доступное как препринт, показало что наиболее часто люди обращаются к ИИ за помощью в сборе информации и написании текстов, в то время как сам ИИ чаще всего выполняет роль консультанта, преподавателя или советника.
Ученые разработали методику оценки применимости ИИ для различных профессий, учитывающую успешность выполнения задач и масштаб воздействия. Профессии с наивысшими показателями применимости ИИ включают переводчиков, историков, представителей по продажам услуг, авторов и сотрудников службы поддержки клиентов. Напротив, профессии, требующие физического труда или работы с оборудованием — такие как медсестры, массажисты, операторы различных установок — показали минимальную применимость ИИ.
Анализ показал, что в 40% разговоров цели пользователя и действия ИИ кардинально различаются. Например, когда пользователь ищет информацию о продукте, его цель — исследовать информацию, а действие ИИ — предоставить информацию. Наиболее успешно ИИ справляется с задачами написания и редактирования текстов, исследованием информации и оценкой товаров, в то время как хуже всего — с анализом данных и визуальным дизайном.
По группам профессий лидерами по применимости ИИ стали следующие категории: «Продажи и связанные профессии», «Компьютерные и математические специальности», а также «Офисная и административная поддержка». Корреляция между применимостью ИИ и уровнем заработной платы оказалась слабой, что опровергает предположения о том, что представители высокооплачиваемых профессий больше пользуются ИИ. Профессии, требующие степени бакалавра, показали несколько более частое применение ИИ по сравнению с профессиями с меньшими образовательными требованиями.
Авторы подчеркивают, что их данные отражают только возможности ИИ, а не фактическое влияние на занятость или заработную плату. Исследование выявило важную закономерность: ИИ не выполняет все рабочие функции какой-либо профессии полностью, но может оказывать неравномерное воздействие на различные профессии. Даже при наличии пересечений между возможностями ИИ и рабочими функциями, успешность выполнения задач не достигает 100%, а масштаб воздействия обычно остается умеренным. Это говорит о том, что ИИ пока скорее дополняет человеческий труд, чем полностью его заменяет.
Ранее в ChatGPT появился «режим обучения» для «ответственного использования» чат-бота в академических целях на фоне растущего числа случаев применения инструментов искусственного интеллекта в университетах. Новая функция доступна через кнопку инструментов чат-бота и позволяет пользователям изучать сложные предметы в пошаговом формате, напоминающем академический урок.