Неуслужливые госуслуги
Госуслугам уже много лет. Мы на этом портале зарегистрировались в мае 2010 года. Много раз пытались воспользоваться ими и всякий раз бесуспешно.К врачу госуслуги записывают в Ишим, Ялуторовск и Тюмень. Поняли, что безполезное это дело, бросили. Что они ещё предлагают для нас? Заплатить за ЖКХ. Так есть мобильный банк с автоплатежами, смысла нет пользоваться для этого госуслугами. Как то нужно было записаться в МФЦ Тюмени, тоже не получилось. Пришлось зайти на сайт МФЦ и без труда записались на нужное нам время. В последнее время полиция уговаривает всех пользоваться госуслугами. Нам как раз надо было поставить на учет автомобиль. Ну как не воспользоваться. Зашла на сайт госуслуг, заполнила многочисленные строчки, вот только адрес наш ну ни как не мог принять сайт. Одно что пишет, что мы живём в г Тобольске дом № 34, ни улицы, ни микрорайонов не признаёт. С горем пополам удалось записаться на приём, заплатить за госпошлину и получение новых номеров. Но заявление там не распечатывается. Бланк заявления нашла на сайте ГИБДД, заполнила. За час до указанного времени подъехали на площадку осмотра. Честно говоря, боялись, что там большая очередь и не успеем до указанного времени. Подошёл инспектор, сказал, что заявление наше составлено не правильно. Надо было удалять те графы, которые не надо заполнять и заявление распечатать на одном листе с обеих сторон. Пришлось бежать туда, где нам всё это сделали за 150 рублей. И мы уже за полчаса до назначенного времени прошли осмотр. Напрасно боялись. Зашли в здание ГИБДД, народу тьма. Но обрадовало нас окно с надписью «госуслуги». Что означало, что общую очередь нам стоят не надо. Радость наша была не долга, в окошечке так ни кто и не появился. Пошли расспрашивать сотрудников, куда же нам отдать документы. Сначала один пробурчал, что вот будет свободный сектор, подойдёте. Что это означает, не поняли. Спросили у другого инспектора, он ответил, что как только подойдёт ваше время, сдадите документы в освободившееся окно. Время подошло, как раз и освободилось окно №1, подошли. А он нас отправил, объяснив, что к нему подойдут по талону. Через 10 минут освободилась девушка – инспектор в третьем окне, хоть и с неохотой, но взяла наши документы. Через 40 минут получили номера и уехали. Услугу получили, вот только осадок неприятный остался. Во-первых, почему заполнив на сайте все данные, нельзя там же распечатать заявление? Во-вторых, почему на сайте ГИБДД нет инструкции, как правильно заполнять скаченное заявление. Конкретно, что нужно удалять строчки, которые не относятся к заявителю. В-третьих, почему в специальном окошечке для госуслуг так ни кто и не появился? А мы бегали от окна к окну, вылавливая освободившегося инспектора. Для чего тогда оно сделано? Я понимаю, что мало народу записывается через госуслуги, но если есть записавшиеся, почему к этому времени в это окно не приходит инспектор? Единственный плюс от использования сайта госуслуг, так это то, что заплатили мы 800 рублей меньше обычного.Елена Злобина