В сентябре 2012 года конаковцы Елена и Вячеслав Королёвы решили улучшить жилищные условия и купить дом с участком, которые раньше снимали, за 2 млн. рублей. Газовое отопление, хорошие полы, нет сквозняка – всё это было преимуществом для семьи с больным ребёнком: в 10 месяцев их дочке удалили почку, у неё проблемы с кишечником и мочевым пузырём, и для девочки требуются комфортные условия. Банк уже одобрил ипотечный кредит, но тут для Королёвых началась череда мытарств.
