5 октября на почту ТИА пришло письмо от Оксаны Коваленко – жительницы дома № 15 по Петербургскому шоссе: в её доме под красивым названием «Волжский берег» горячей воды не было больше трёх месяцев. Жители стали заложниками ситуации, которая сложилась межу долгами УК "Винеи" и "Межрегионгаза", при том что в доме есть своя котельная. Оксана Коваленко попросила помочь разобраться в ситуации, редакция ТИА отправила в администрацию Твери запрос.