Są zawsze do naszej dyspozycji. Dyżurują nawet wtedy, gdy wszyscy wypoczywają, po to, by nieść nam pomoc. Kiedy wybierzemy numer alarmowy 112 to operatorzy Centrum Powiadamiania Ratunkowego (CPR) wysłuchają i zorganizują pomoc. Oczekujemy od nich sprawnego reagowania. Nie wiemy jednak jak się nazywają i jak wyglądają. Ich pracy przyjrzała się ekipa „Pulsu Polski”.