Клиенты популярного банка пожаловались на ошибочные списания
Выяснилось, что в работе системы произошел сбой
Фото: unsplash.com
Клиенты «Райффайзенбанка» пожаловались на исчезновение денег со счетов. Оказалось, что операции, которые прошли по картам в воскресенье, продублировались.
Их по звонку отменили, но в четверг деньги стали по этим же операциям бесследно исчезать со счета, уже без смс-уведомления о повторных списаниях,
– рассказала читательница издания «Фонтанка» корреспондентам.
В пресс-службе банка подтвердили - проблема существует.
Некорректное отражение баланса на картах в ряде случаев связано с операциями, которые клиенты совершали в воскресенье. Мы рассматриваем каждый такой случай в индивидуальном порядке. Всем клиентам, у кого будут выявлены расхождения в балансах, мы внесем необходимые корректировки,
– пообещали в кредитном учреждении.
Включать в Яндекс.Новости:
Да