Суд обязал банки вернуть более 800 тысяч рублей жертве мошенников в Свердловской области

УрБК, Екатеринбург, 19.12.2025. Жительница Камышлова (Свердловская область) отсудила у банков свыше 834 тыс. рублей, которые потеряла из-за телефонных мошенников. В объединенной пресс-службе облсудов сообщили, что в феврале 2025 года дочь истицы получила звонок от мошенника.

Злоумышленник представился сотрудником Центробанка и убедил девушку, что средства на счетах ее матери находятся под угрозой. Под предлогом «защиты» он заставил студентку взять телефон матери и перевести все деньги с ее карт «Сбербанка» и «Банка ВТБ» третьим лицам. Кроме того, от имени потерпевшей был оформлен кредит в «ОТП-Банке» на 385 тыс. руб., которые также были тут же перечислены мошенникам.

Когда обман раскрылся, женщины обратились в банки, но получили отказы в возврате средств, так как формально операции были проведены с соблюдением процедур.

После этого женщины обратились в суд. В ходе разбирательства суд установил, что банки не обеспечили должный уровень безопасности и не отследили подозрительную активность, когда со счетов клиентки в короткий срок были выведены все средства и взят новый кредит.

«Суд постановил кредитный договор с АО «ОТП-Банк» признать недействительным. Банк обязан аннулировать его и уведомить бюро кредитных историй. ПАО «Сбербанк» должен выплатить истице 719 тыс. 215 руб. в качестве возмещения убытков от несанкционированных переводов и комиссии, «Сбербанк» тоже обязан аннулировать задолженность по кредитной карте со всеми процентами и выплатить 11 тыс. 543,6 руб. для погашения убытков по кредиту в «Банке ВТБ», — рассказали в пресс-службе.

Таким образом, общая сумма, подлежащая взысканию со «Сбербанка» в пользу истицы, составляет 834 тыс. 651 руб. С банков-ответчиков суд взыскал в доход государства госпошлину в размере 3 тыс. и 24 693 руб. с каждого.