В «Яндексе» рассказали о правилах программы лояльности
«Яндекс» объявил о запуске программы лояльности «Свои Плюсы». С ее помощью пользователи смогут накапливать баллы, получать подарки, участвовать в розыгрышах и продвигаться по уровням, открывая новые возможности в сервисах компании.
Баллы «Плюса» будут начисляться за покупки, использование сервисов и при выборе ежемесячных категорий кешбэка. По данным компании, пользователи с каждым годом активнее ими пользуются. Совокупное число использованных баллов с 2022 года превысило 71,8 миллиарда, что составляет 96 процентов от всех накопленных за этот период. В 2025 году пользователи в среднем за месяц получают в 2,7 раза больше баллов, чем годом ранее.
В программе предусмотрены игровые механики. Пользователи смогут выполнять индивидуальные задания и получать за это подарки — промокоды на скидки до 1 500 рублей, дополнительные опции к мультиподписке «Яндекс Плюс», а также призы в еженедельных розыгрышах.
Новая система уровней включает четыре ступени: «Зеленый», «Фиолетовый», «Оранжевый» и «Золотой». Чтобы подняться на следующий уровень, необходимо пользоваться определенным количеством сервисов компании. Каждый сезон — зимой, весной, летом и осенью — набор наград и участников обновляется. В осеннем сезоне в программе задействованы 12 сервисов «Яндекса».
«Сегодня пользователь, который регулярно совершает покупки и другие операции в экосистеме "Яндекса", в среднем использует три сервиса каждые 90 дней, а значительная часть аудитории — шесть и более. Поэтому наша задача — помогать пользователям узнавать больше о возможностях и преимуществах сервисов "Яндекса" и наших партнеров, чтобы каждый мог выбрать для себя то, что сделает повседневную жизнь проще и удобнее», — отметил генеральный директор «Яндекс Плюс AdTech» Андрей Гевак.
Подписчики «Яндекс Плюса» автоматически попадают на фиолетовый уровень и могут использовать для продвижения все контентные сервисы, включенные в программу. Им также доступны расширенные подарки и повышенный кешбэк по карте «Яндекс Пэй».
До появления новой программы возможность получать кешбэк баллами «Плюса» и вознаграждения за индивидуальные задания имели только подписчики «Яндекс Плюс». Теперь участие доступно всем — присоединиться к «Своим Плюсам» может любой пользователь.
Программа лояльности помогает познакомиться с предложениями «Яндекса» и его партнёров, находить новые сценарии использования сервисов, а также становится инструментом для сервисов-участников, позволяя рассказывать аудитории о новых услугах, продуктах и технологиях, вовлекать ее и повышать лояльность.