Не ждите, отключите сейчас. Важная информация для тех, кто пользуется приложением «Сбербанк Онлайн»
Сделайте это немедленно
Мошенники не перестают придумывать новые изощренные способы обмана доверчивых граждан. На этот раз они используют функцию трансляции экрана смартфона или планшета в мессенджерах во время видеозвонков. Сбербанк бьет тревогу и призывает клиентов проявлять повышенную бдительность, чтобы не стать жертвами злоумышленников.
Схема мошенничества выглядит следующим образом. Злоумышленники создают поддельный аккаунт в мессенджере, маскируясь под Сбербанк, и звонят клиентам от его имени. Они представляются сотрудниками банка и спрашивают, не нужно ли обновить мобильное приложение Сбербанка. Если клиент отвечает отрицательно, мошенники заявляют, что сами обновят приложение удаленно во время видеозвонка.
Затем они перезванивают с другого аккаунта и просят включить функцию демонстрации экрана под предлогом идентификации личности клиента. Злоумышленники уверяют, что к трансляции экрана будет допущен только "робот", а не сотрудник банка, чтобы успокоить человека.
Однако на самом деле, получив доступ к трансляции экрана, мошенники могут считывать всю конфиденциальную информацию с устройства клиента: номера банковских карт, остатки на счетах, коды из смс-сообщений. Это позволит им совершать незаконные операции по переводу денежных средств в ущерб клиенту.
Чтобы не стать жертвой подобного мошенничества, Сбербанк рекомендует игнорировать сообщения и звонки от незнакомых аккаунтов, якобы представляющих банк. Сбербанк не контактирует с клиентами через мессенджеры. Также необходимо никогда не включать трансляцию экрана во время разговора с неизвестными лицами и устанавливать обновления только из официальных источников, а не по ссылкам от посторонних. При сомнениях в подлинности звонка следует перезванивать в банк по номерам с его официального сайта.
Если мошенникам все же удастся обмануть клиента и получить доступ к трансляции экрана его устройства, последствия могут быть самыми плачевными. Злоумышленники смогут похитить деньги со счетов, оформить кредиты от имени клиента и нанести другой финансовый ущерб. Поэтому столь важно сохранять бдительность и не поддаваться на уловки аферистов.
Сбербанк регулярно информирует своих клиентов о новых схемах мошенничества и дает рекомендации по обеспечению безопасности личных данных и денежных средств. Ведь только повышая осведомленность граждан, можно эффективно противостоять злоумышленникам.