Семья из Калининграда отсудила 60 тыс. рублей у бюро ритуальных услуг, которое привезло на похороны гроб не с их скончавшейся родственницей, а с чужой покойницей, сообщили в пресс-службе Черняховского суда Калининградской области. «Истцы указали, что после смерти их родственницы в марте 2015 года они заключили договор, по условиям которого ООО «Память» обязалось оказать ритуальные услуги», – сообщили
РИА «Новости» в пресс-службе суда.
«В назначенное время на кладбище приехали родственники, близкие и соседи из различных городов Калининградской области. Когда гроб вынесли из микроавтобуса, все обнаружили, что там находилась другая женщина в одежде их родственницы», – указали истцы.
Бюро исправило ошибку, однако из-за нее проводы и прощание прошли очень быстро, а поминальный стол в ресторане пришлось переносить на более позднее время. При этом ответчики не принесли семье извинений.
Суд установил, что в день похорон ритуальный агент ООО «Память» как законный представитель семьи забрал из морга вместо тела матери истицы тело другого человека в одежде и гробу, предназначенными для захоронения родственницы истцов. Когда работники ООО «Память» привезли гроб на кладбище, родственники обнаружили подмену тел, спустя некоторое время сотрудники агентства доставили гроб с телом матери истицы.
«Несмотря на то, что подмена тел произошла по вине сотрудника морга, суд пришел к выводу, что надлежащим ответчиком в данном случае является ООО «Память», поскольку организация ненадлежащим образом исполнила обязанности по организации похорон. Так, ответчик принял от городского морга тело умершей, перевез его к месту захоронения, но не осуществил надлежащий контроль при получении тела», – указано в решении.
Суд постановил удовлетворить иск и взыскать в пользу каждого члена семьи по 30 тыс. рублей морального вреда.
