Стало известно, при каких условиях краснодарцы не будут оставлять чаевые

Подавляющее число жителей Краснодара (83%) признались, что оставляют чаевые за оказанную услугу. При этом доплачивают они за сервис не только в кафе и ресторанах, но и в такси, в салонах красоты и других учреждениях. Об этом говорится в исследовании, проведенным сервисом Авито Услуги и Нетмонет.

Но есть причины, по которым и доброжелательные клиенты откажутся от поощрения чаевыми. Одна из главных из них - грубость или невежливость со стороны персонала. С таким отношением не готовы мириться 72% опрошенных. Также персонал останется без чаевых из-за низкого качества услуги, долгого ожидания, медленного обслуживания, чрезмерной навязчивости, излишнего внимания, неопрятного вида, а также слишком дорогой стоимости самой слуги.

Чаще всего сумма чаевых составляет около 7% от стоимости услуг. При этом для четверти респондентов (25%) оказалось неважным качество самой услуги - чаевые оставляют все равно. Не доплачивают ни при каких обстоятельствах, как выяснили исследователи, 17% опрошенных.

Некоторые жители Краснодара воспринимают чаевые как часть культурной и социальной традиции. Также побудить оставить дополнительные деньги может желание “закрепить” за собой хорошее отношение персонала в будущем.   

Чаще всего, чаевые оставляют в декабре, реже всего - в январе. 

Ранее “Югополис” сообщал, что уровень сервиса в кафе и ресторанах в Краснодаре очень высокий. По итогам туристического сезона 2025 года краевая столица стала лидером в рейтинге “Индекс официанта” среди регионов России по качеству обслуживания. Эксперты учитывали скорость, вежливость и профессионализм официантов, а также корректность расчетов. Выяснилось, что в Краснодаре обслуживание самое честное. Но вежливость и коммуникация официантов оставляет желать лучшего.