Стретч-седан Aura позиционируется как полноценная новая модель, которая будет продаваться в фирменных автосалонах Lada. И все же она стоит несколько особняком. Во-первых, первые месяцы она будет продаваться только в рамках корпоративных заказов. Во-вторых, это вообще новый для АВТОВАЗа опыт, первая попытка играть на поле полноразмерных седанов D-класса... Как будут обстоять дела с обслуживанием этого автомобиля, если вы его купите? Не возникнет ли проблем, связанных с «новизной» или «особым статусом»? Можно ли будет заехать на Ауре к обычному вазовскому дилеру? Вот каков официальный ответ АВТОВАЗа. «Обслуживание Lada Aura будет осуществляться у обычных дилеров, но по повышенным стандартам — не как у Vesta. Как при покупке автомобиля, так и в процессе эксплуатации. Для корпоративных клиентов будет выездной тест-драйв, персональный менеджер в салоне и так далее. Будет «выделенка» для таких клиентов, премиальная линия техподдержки. Целая программа поддержки в комплекте с автомобилем — при покупке, автоматически», – рассказала руководитель направления по маркетингу Жанна Воробьева. Данная программа еще не финализирована, но технически сформирована, уточнила Воробьева. Заметим, что времени на финализацию сервисных тонкостей Ауры у АВТОВАЗа остается немного: товарные машины уже доставляются дилерам, а продажи начнутся в ноябре. Комплектаций у Ауры пока две: Premier (около 2,6 млн) и Status (около 2,8 млн рублей); состав каждой уже известен. Источник: Autonews
